Politica de trocas e devoluções.
TROCAS:
- As trocas poderão ser solicitadas em até 7 dias após o recebimento.
- As trocas só serão feitas em peças com defeito.
- Só serão aceitos pedidos de troca de clientes que tenham entrado em contato via e-mail, ([email protected]) com os seguintes dados: 1: Motivo da solicitação de troca, 2: Número do pedido/compra, 3: Fotos do produto em seu estado atual.
- Caso a troca seja por motivos de defeito/problema, a peça passará por avaliação para verificar se não houve algum dano, tendo em visto que por este motivo a peça já foi utilizada.
- A primeira troca é por nossa conta, acontecerá via correios.
- O prazo para reenvio do produto após analise é de até 15 dias.
DEVOLUÇÕES:
- As devoluções poderão ser solicitadas em até 7 dias após o recebimento.
- Só serão aceitas devoluções de pecas que não tenham sido utilizadas.
- A peça precisa estar em sua embalagem original.
- Só serão aceitos pedidos de devolução de clientes que tenham entrado em contato via e-mail ([email protected]) com os seguintes dados: 1: Motivo da devolução, 2: Número do pedido/compra, 3: Fotos do produto em seu estato real.
- As devoluções poderão ser solicitadas em até 7 dias após o recebimento.
REEMBOLSO:
- O reembolso será feito de acordo com a forma de pagamento selecionada no ato da compra.
- Para pagamentos que foram feitos via boleto, a devolução ocorrerá via deposito em conta corrente.
- O reembolso será devolvido de acordo com o valor do produto no ato da compra.
- O prazo para o reembolso é de até 15 dias utéis.
